QUY ĐỊNH GIAO HÀNG

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN – LẮP ĐẶT SẢN PHẨM

I.  CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1.  GIAO HÀNG

Trung Tâm Điện máy Khai Trí áp dụng chính sách giao hàng khu vực 13 tỉnh Đồng Bằng Sông Cửu Long cho quý khách hàng.

Chương trình không áp dụng cho các sản phẩm đang khuyến mãi, sản phẩm giá cạnh tranh và các chương trình khuyến mãi khác. Chính sách giao hàng của Trung Tâm Điện máy Khai Trí như sau:

Giao hàng trong ngày hoặc từ 1 – 2 ngày cho khách hàng ở khu vực nội ô gần Trung tâm Điện máy Khai Trí.

- Giao hàng từ 3 – 5 ngày cho khách hàng có địa chỉ ở các Tỉnh lân cận chi nhánh của Điện máy Khai Trí.

- Giao hàng trong tuần cho khách hàng có địa chỉ thuộc các Tỉnh xa chi nhánh của Điện máy Khai Trí.

- Phương tiện giao hàng cho khách hàng do Điện máy Khai Trí bố trí và sắp xếp.

Lưu ý:

- Trường hợp khách hàng mua trực tiếp những sản phẩm nhỏ như: Máy xay sinh tố, Nồi cơm, Quạt máy (nhỏ), Bếp gas, Cây lau nhà, Nồi, Chảo… thì có thể tự vận chuyển hàng về nhà.

- Riêng đối với sản phẩm dưới 2,000,000đ Trung Tâm Điện máy Khai Trí chỉ hỗ trợ một phần hoặc toàn bộ phí vận chuyển tùy vào từng giá trị của đơn hàng cụ thể.

2. THỜI GIAN LIÊN HỆ VÀ XỬ LÝ ĐƠN HÀNG

Trước khi giao hàng, nhân viên giao nhận sẽ gọi điện cho Quý khách trước để xác nhận địa chỉ, họ tên người nhận và thời gian giao hàng chính xác.

Trong một số chương trình khuyến mãi, việc giao hàng cho quý khách có thể chậm hơn vì đơn đặt hàng nhiều mong quý khách thông cảm. Tùy vào tình hình kinh doanh, Trung Tâm sẽ giải quyết những yêu cầu đặc biệt của quý khách.

Quy định thời gian xử lý đơn hàng online:

- Đơn đặt hàng từ: 8h30 – 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ ngay trong ngày.

- Đơn đặt hàng sau 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.

=> Căn cứ vào thời gian xử lý đơn hàng mà chúng tôi sắp xếp thời gian giao hàng phù hợp cho Quý khách.

II. CHÍNH SÁCH LẮP ĐẶT  SẢN PHẨM ĐIỆN TỬ - ĐIỆN LẠNH

- Trung Tâm Điện máy Khai Trí thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.

- Chúng tôi có thể lắp đặt miễn phí hoặc tính phí tùy theo 1 số sản phẩm.

- Khách hàng vui lòng thanh toán vật tư sử dụng thực tế theo bảng giá niêm yết của Điện máy Khai Trí.